三星note3爆炸（三星Note7爆炸案一审宣判，对此你怎么看）
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三星Note7爆炸案一审宣判，对此你怎么看
前不久有爆料称三星Q3季度国内手机出货量只有60万台，这个比例不到三星全球出货量的1%，三星手机在中国市场上失败已经是定局，就连官方也承认了中国市场竞争力不如华为小米等公司。三星手机败走中国市场有多方面因素，其中三星在Galaxy Note 7爆炸事件上对国内市场的公关处理也成了一个导火索。在国内，Note 7也出现了几次电池燃烧或者爆炸事件，大部分消费者接受了三星召回手机，但有一个用户@不老的老回用法律手段向三星维权，要求法院认定三星欺诈。现在两年过去了，越秀区人民法院一审判决三星原价赔偿原告被烧毁的笔记本，但驳回了其他请求，认定三星中国公司不存在欺诈的故意。
图片来源于9Gag
与国内市场上不同，三星Galaxy Note 7召回事件在中国市场上有两次戏剧性的结果，海外市场上Note 7出现电池安全问题之后，三星以中国市场上的Note 7使用了不同的电池（国行主要是ATL的电池）为由认定国行版Note 7没有安全问题，三星官方对国内出现的一些Note 7爆炸事件也表示怀疑，隐晦地暗示有些事件有加热的痕迹。
不过三星在第一波危机之后更换了电池也没有阻止Note 7手机出现更多的电池燃烧、爆炸事件，最终三星决定全球范围内召回Note 7手机，中国市场上大约19万部Note 7也被召回了。三星在Note 7事件中针对国内市场的先后两次不同激怒了部分消费者，认为三星歧视国内消费者的人不在少数。
不老的老回就是国内Note 7电池爆炸事件的受害者之一，不过他没有跟其他人一样接受三星的召回，而是一直在跟三星斗争，调解失败之后最终选择法律维权，一同列为被告的除了三星之外还有售货方京东商城。这件事也折腾了两年了，今天上午越秀区人民法院对此案一审判决。
在老回的诉讼请求中，除了要求三倍赔偿手机、赔偿Note 7爆炸导致的苹果Macbook损失之外，还有两个核心诉求，那就是要求法院认定三星在Note 7国内公告中存在欺诈，并要求赔礼道歉，这也是三星及京东方面不能接受的。
关于案件的审理过程，不老的老回在知乎上发过2017年第一次庭审时的详细记录。
这起案件今天上午在越秀区人民法院一审宣判，从结果来看，法院支持了老回要求的赔偿笔记本损失，但驳回了其他请求，法院认定三星没有欺诈的故意行为。
法院的一审判决显然对不老的老回不利，被告方三星及京东不存在欺诈的问题，不过不老的老回也表态不会认输，目前还是一审判决，他还有机会通过上诉改变结果，虽然这个过程也不容易。
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你现在还用三星手机吗
一直用三星，就没用过别的牌子手机，只用三星手机，为什么不用三星手机呢，有最顶级的屏幕，有最好的相机，支持存储卡，有防水功能，脏了水洗洗，为什么要用别的手机呢，别给我谈什么爱国，如果爱国不用外国货，那么你用的电脑cpu，手机处理器，不基本是美国的么。不过，三星手机一贯的缺点就是电池不耐用，采用了最顶级的屏幕，却没有用大容量的电池，就拿s10来说，中度使用都不能用12小时，为何不做厚一点，将电池做到5000毫安，很难实现吗？三星应该反思！
华为对“绿屏事件”处理真诚大气，相比苹果对遇冷停机、三星对爆炸事件的反应，你怎么看
感谢您的阅读！
有人说“没有大规模召回，算什么真诚？绿屏出现后，没有第一时间向用户道歉，这就是不负责任！”这样的说法，比比皆是，似乎对于华为的做法，很多人不敢苟同。
而，朋友去换华为mate 20 pro，结果又换回了一台LG屏幕的手机。同样在微信摇一摇中，手机仍然发绿，这让朋友对于华为售后产生了怀疑？为什么没有召回？
当然，朋友这个可能属于个例，有一些朋友在换机后，仍然是LG屏幕，但是在测试后没有发现绿屏问题，而有消息称，华为已经对这批货物进行了召回。
而现在所有华为mate 20 Pro机型，只要出现绿屏问题都可以进行更换，这对于华为来说是非常不易的，因为总体上来，屏幕发绿问题并不是特别严重的问题，因为它是oled屏，因为可视角度不同而出现的问题。当然华为能够第一时间解决这个问题，确实体现了华为的诚意。
让我们看看iPhone对于遇冷停机的问题的解决。在iPhone手机的官网里有这样一句话：苹果手机最佳适合的温度在零度到35度，如果低于一定的温度就会停机。这样的解释似乎讲很多问题迎刃而解，但是没有实际的解决问题，这就是我们不能接受的。不管一个企业多好，但是如果它不能够去解决用户的问题，那么这个企业的售后，这个企业的服务就是不到位的。
同样三星的爆炸事件在欧洲美洲以及其他的很多国家都进行了召回，然而只有在中国隔很长一段时间才进行召回，而且是在中国相关部门的干涉下。
这就是为什么，我认为华为一定会超过三星和苹果的原因，因为在对消费者的态度上，华为是认真的，而三星和苹果可能是因为手机厂商越来越大，它们已经丢失了消费者的需求和诉求，一个丢失了对消费者的关注，必定不能长久！
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