fiil耳机售后服务点（fiilt1x拿出来但是关机）
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fiilt1x拿出来但是关机
1、有可能是蓝牙耳机的电池出现了故障或者损坏,也会导致自动关机。
2、如果蓝牙耳机摔过或者是进水了,这样就有可能使内部的电路板接触不良,这样也容易导致自动关机。
3、可能是蓝牙耳机电池问题,建议马上同蓝牙耳机客服联系,看是否电话中可以解决。
4、要是不行,就拿到售后去检测,维修或更换配件等事宜。
我在天猫FIIL店里买了个耳机我就带了一个多小时耳机套就破了，我要求做质检，跟商家协商，商家让我寄
商家都有自己的退货流程，一般都是先寄回商家，如果真的质量问题，可以要求换新的，如果与商家中间出现问题，建议打天猫客服
让你寄回去吗？首先只是耳机套破了，最多是做工的问题，叫你寄回去肯定是想让你退货或者换货。我们售后就是这么处理的
fill售后会换新吗
官方通告如下:
一、FIIL品牌售后政策严格按照国家三包法相关规定执行：
1、关于七天退货：自用户签收之日起7天内，机器未拆封或拆封后机器出现非人为损坏的性能故障，确保包装配件齐全无损支持退货；（机器外包装拆封后影响二次销售，不支持无理由退货）
2、关于15天内无忧换货:自用户签收之日起15天内，机器出现非人为损坏的性能故障，确保包装配件齐全无损支持换货；
3、一年保修：保修期内主机及线材出现非人为损坏的性能故障，享受免费保修或换机服务。（保修按照发票或订单有效凭证，非正规渠道购买的产品，品牌方有权不给予保修）
二、关于售后条款附加详细说明：
7天内退货
1、包装完好未拆封的机器支持七天无理由退货,买家承担运费
2、7天内机器出现非人为因素导致的性能故障问题，经售后技术人员检测核查属实，确保外包装盒完好，配件齐全（包括附送赠品），支持退货，商家承担运费
365天内退货
1、机器出现非人为因素的性能故障问题，经售后技术人员检测核查属实，支持换货（不包含产品包装等项目）；在享受换机服务时，对已经停产或者下线产品，商家有权使用该型号对应的其他换代机型或等额价值的型号替代，商家承担运费
2、如出现以下情况，将失去保修/换货资格，但fiil可根据机器情况提供有偿维修服务，收取相关零件费、人工费和往返物流费，用户承担运费
1）未经fiil许可和授权，擅自拆卸和维修；
2）浸液、摔坏或因用户使用不当引起的外壳破损、变形等人为损坏，耳机线的折断、压烂等人为损坏，耳机单元过载使用，进杂物或撞击导致震膜变形等人为损坏。
3）使用不正确的连接件（如非说明书内标明的接口器件，如音频线、数据线、充电器等）
4）购机凭证无法提供或产品型号不符、购机凭证被涂改、机器序号（包括但不限于SN/MAC地址）被撕去或模糊不清
5）因不可抗力（如火灾、地震、雷击等）造成的损坏。
6）法律规定的其他不予保修情形。
蓝牙耳机在哪维修
可以维修的。有2个可以维修的地方：第一，拿到蓝牙品牌的售后网点，让帮忙检测一下是维修或者更换电池等事宜。第二，拿到专门卖蓝牙的地方，他们都同维修蓝牙的地方有联系，维修费用要比品牌售后网点便宜，但修的质量没品牌售后好。在使用蓝牙耳机的同时可以根据其说明书的使用方式来正确的使用蓝牙，不当的使用方式造成蓝牙提前损坏。电池产品在不使用的情况下，要经常充电，保持电池电量以免损坏。
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