苹果官网电话技术支持是什么意思（苹果手机的序列号查询显示“电话技术支持”是什么意思）

本文目录

• 苹果手机的序列号查询显示“电话技术支持”是什么意思
• 苹果的电话技术支持是什么
• 苹果手机的电话技术支持是什么意思
• 苹果电话技术支持是什么意思
• 电话支持是什么意思
• 苹果序列号查询以后电话支持什么意思
• 电话技术支持是什么意思
• 苹果90天提供免费电话技术支持服务是什么意思
• iphone电话技术支持是什么意思

苹果手机的序列号查询显示“电话技术支持”是什么意思

电话技术支持是指手机有问题的话可以免费打给苹果公司，他们会给予免费的电话咨询。

苹果新机可享受90天免费电话咨询，已过期说明至少激活三个月以上。

Apple 产品在中国的硬件保修政策

iPhone

一保修期限

iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

二、维修方式

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。

iPad

一、保修期限

1、iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2、主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。

3、可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

二、维修方式

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、所有更换的附件和设备都是全新的。

3、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

4、如果附件出现问题，会更换全新的附件。

iPod touch

一、保修期限

1、iPod touch 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2、可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

二、维修方式

1、根据具体的故障情况更换一部全新的 iPod touch。

2、如果附件出现问题，会更换全新的附件。

3、更换的附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

Mac

一、保修期限

1、Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2、主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。

3、Mac 台式电脑所有主要部件包括：主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。

4、Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。

5、可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

二、维修方式

1、根据具体的故障情况对设备进行维修。

2、所有更换的部件和附件都是全新的。

3、更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

Apple Watch

一、保修期限

1、Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含表带）自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2、Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件（不含表带）自原始购买之日起享有 2 年保修期。

3、可另外购买 AppleCare+ 全方位服务计划。

二、维修方式

1、根据具体的故障情况对设备进行软件恢复、维修或更换。

2、如果附件出现功能性故障，会更换全新的附件。

3、更换的附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

Beats

一、保修期限

1、Beats 品牌硬件产品（耳机、扬声器）自原始购买之日起享有 1 年保修期。

二、维修方式

1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2、更换的部件和附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

3、根据中国的三包法律和法规，上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。请在购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡，以确保其可受中国的三包法律和法规保护。如果产品是从中国大陆以外的地区购买，则不在中国的三包法律和法规涵盖的范围内。点按此处了解有关 Apple 的服务政策的进一步信息。

4、在三包范围内，如果发生整机更换（不包括附件及耳机类产品），更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。

5、为了保障您的合法权益，请通过 Apple 官网指定的Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。

6、根据产品送修时的故障现象，Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式：在门店进行检测/修理（现场维修）或寄送至 Apple 维修中心检测/修理（寄修）。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。

7、在法律允许的范围内，上述保修政策可能不时更新，具体请咨询各授权维修点。

8、如果您的产品符合保外维修的条件，Apple 可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。如果您已购买 AppleCare 全方位服务计划，请参阅 AppleCare 全方位服务计划条款和条件。

苹果的电话技术支持是什么

你好楼主，苹果的电话技术支持就是你可以给对方打电话给他们的社会打电话，然后对方在电话中对你进行技术指导。

苹果手机的电话技术支持是什么意思

也就是苹果400售后服务电话、机器激活后有三个月的电话支持服务。
也就是说这三个月内打苹果售后服务电话是免费的，然后过了这三个月就要收钱。
望采纳！

苹果电话技术支持是什么意思

意思是有问题可以免费打给苹果公司，电话上提供技术支持。电话支持的功能指的是3个月内，如果手机在使用时有出现问题，可以直接拨打苹果的技术支持电话，提供序列号后，苹果公司工程师会一对一通过电话，无偿解决用户关于产品使用方面的问题，用户还可以在苹果官网上预约电话服务。

意思是有问题可以免费打给苹果公司，电话上提供技术支持。电话支持的功能指的是3个月内，如果手机在使用时有出现问题，可以直接拨打苹果的技术支持电话，提供序列号后，苹果公司工程师会一对一通过电话，无偿解决用户关于产品使用方面的问题，用户还可以在苹果官网上预约电话服务。

电话支持是什么意思

苹果的大部分产品有3个月的电话技术支持时间和1年的硬件保修时间，时间都是自激活之日算起，电话支持已到期也就表示，手机已激活超过三个月，无法再使用电话服务。

电话支持的功能指的是3个月内，如果手机在使用上有出现问题，可以直接拨打苹果的技术支持电话，提供序列号后，苹果公司工程师会一对一通过电话无偿解决用户关于产品使用方面的问题，用户甚至可以在苹果官网上预约电话服务。

在约定的时间内，苹果公司的工程师将会打电话过来进行一对一服务，直到解决问题为止。查询“电话技术支持”是否到期可以在苹果官网进行查询。

材料/工具：电脑。

具体操作可以参考如下步骤：

一、首先打开电脑上的浏览器，输入“苹果官网”搜索进入“官网”。

二、进入官网后点击上方的“技术支持”。

三、在“技术与支持”页面找到“查看产品的保修状态”点击进入。

四、然后在“方框内”输入电子产品上的“IMEI码（序列号）”点击“继续”后进行下一步操作。

五、这样就可以查到该电子产品（此页面以苹果手机为例）的“电话技术支持”是否到期，以及其他的相关信息了。

苹果序列号查询以后电话支持什么意思

苹果序列号查询以后电话支持的意思就是：电话技术支持是指手机有问题的话可以免费打给苹果公司，他们会给予免费的电话咨询。苹果新机可享受90天免费电话咨询，已过期说明至少激活三个月以上。

扩展资料：

Apple 产品在中国的硬件保修政策：

1、iPhone一年保修期限。

2、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

电话技术支持是什么意思

演示机型：Iphone12系统版本：iOS14.4电话支持是Apple公司提供给用户的保修服务。大多数Apple软件和硬件产品均包括在获得产品后90天内的无限次免费提供的支持事件。Apple一年有限保修和AppleCareProtectionPlan全方位服务计划为用户提供消费者权益法赋予的权力。

苹果90天提供免费电话技术支持服务是什么意思

90 天的免费电话支持，意思是指可以接受90天的免费工程师电话服务时间。

通俗理解就是：90天内你可以打电话询问各种技术问题，他们会免费回答你的问题，例如：如何上网等等。

1. 苹果的大部分产品有3个月的电话技术支持时间和1年的硬件保修时间，时间都是自激活之日算起，硬件保修是指手机的维修，电话支持则指使用方面的问题。

2. 在90天内，用户如果对手机的使用方面存在任何问题，可以致电苹果服务热线，或者直接预约时间，工程师会打电话过来，帮助用户解答关于手机使用方面的问题，但90天过后，则无法再享受此服务。

3. 90天之后客户需要付电话费给苹果公司打电话。

怎么使用iphone电话技术支持售后服务

1. 打开苹果官网，百度一下就出来了，进入官网后选择右边的“技术支持”。

2. 进入“技术支持”一栏，再选择中间的“联系Apple支持”，再到“联系Apple支持”界面后，再点击“开始”按钮。

3. 再选择你需要服务的苹果产品，是手机就选择“iphone”

4. 选择你iphone出现的故障类型，以应用程序出故障为例，再选择“应用程序”，再近一步选择应用程序出的故障类型，以“应用程序无响应或意外退出”为例。

5. 进入下一个页面，此时需要选择第一个选项，将你的iphone信息发给苹果，这时会弹出一个iso诊断对话框，需要输入你的邮箱，再点击继续。

6. 点击继续后，iso诊断对话框就开始检查效能状况，此时你就要到刚输入的邮箱里面去查看邮件。

7. 打开邮箱，查看刚收到的邮件，点击“快速测试”按钮，再回到第上一步骤中的页面。

8. 回到第9步骤中的页面后，点击“再次进行检查”后，会出现安排通话的页面，选择你需要的通话方式，以“安排通话为例”。

9. 进入安排通话页面后，需要填写你iphone的序列码，不会的旁边有教你怎么查看序列号的方法，再点击继续。再会让你填写电话号码，等待苹果公司的电话技术支持服务，就可以了。

iphone电话技术支持是什么意思

意思是有问题可以免费打给苹果公司，电话上提供技术支持，预约他们给你打电话处理你的问题，不过只在你出厂后三个月内有效，三个月之后给他们打电话就需要付电话费了。