oppo手机忘记密码了怎么办（oppo手机密码忘记了怎么办）

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• oppo手机密码忘记了怎么办
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oppo手机密码忘记了怎么办

OPPO手机使用时若忘记锁屏密码，在手机上已经无法重新设置。通过指纹或面部解锁手机后，请备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码（“图案”或“数字”）。您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。1、进入OPPO官网选择「服务》自助服务》网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务》网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。温馨提示：客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。本回答适用于所有OPPO机型。

oppo手机忘记密码应该怎么办

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。一、ColorOS11及以上版本①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码；②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。操作步骤：①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。②选择「“简体中文”语言》清除数据》格式化数据分区》输入界面提示的验证码》点击“格式化”」，即可重置手机。注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言》清除数据》输入界面提示的验证码》点击“格式化”」即可重置手机。温馨提示：①刷机后，手机资料将无法保留。②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。二、ColorOS3.0-ColorOS7.2版本可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）；。温馨提示：①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。本回答适用于OPPO全系机型。

oppo手机忘记手机密码怎么办

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请不要着急，尝试按照下面的方法来处理~手机系统为ColorOS 11及以上版本 ：部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，取消锁屏密码，手机资料将无法保留。适用机型：Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno Ace、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A9x、A9、A72、A55 5G、A56、A53、A52、A36、A11、A11x、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3。操作步骤：1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。2、选择「“简体中文”语言 》 清除数据 》 格式化数据分区 》 输入界面提示的验证码 》 点击“格式化”」，即可重置手机。注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 》 清除数据 》 输入界面提示的验证码 》 点击“格式化”」即可重置手机。忘记锁屏密码，但可以使用指纹或面部解锁手机1、手机系统为ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 密码与安全」，通过指纹或面部解锁手机后，备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。2、手机系统为ColorOS 7.0-11.3版本：进入「设置 ＞ 指纹、面部与密码」，通过指纹或面部解锁手机后，备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。3、手机系统为ColorOS 3.0-6.1版本：通过指纹或面部解锁手机后，进入「设置 》 指纹与密码（锁屏与密码） 》 锁屏密码（输错5次） 》 忘记密码」，通过界面指引进行重置密码。忘记锁屏密码，且无法使用指纹或面部解锁手机在锁屏界面输错5次锁屏密码后，是否有“忘记密码”提示：1、点击“忘记密码”后，若页面显示“通过验证邮箱/指纹重置密码”，则可通过您设置锁屏密码时曾绑定的邮箱或录入的指纹进行重置密码。2、若页面无提示或以上方法无法解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心处理。温馨提示：① 客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。② 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用，可先电话联系OPPO客服中心进行咨询。③ 若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证帐号密码。本回答适用于OPPO全系机型。

oppo手机忘了密码怎么办

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。一、ColorOS11及以上版本①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码；②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。操作步骤：①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。②选择「“简体中文”语言》清除数据》格式化数据分区》输入界面提示的验证码》点击“格式化”」，即可重置手机。注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言》清除数据》输入界面提示的验证码》点击“格式化”」即可重置手机。温馨提示：①刷机后，手机资料将无法保留。②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。二、ColorOS3.0-ColorOS7.2版本可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）；。温馨提示：①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。

oppo手机忘记密码怎么办

OPPO手机忘记锁屏密码的处理方法：①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。操作指导：第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：1、 请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。第三步：根据机型和手机系统版本信息，部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。注意：恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除。1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能，可继续按照恢复模式进行操作。2、如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）恢复模式（Recovery）适用机型：（仅供参考，如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机）Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。ColorOS 11系列版本操作步骤：1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。2、选择「“简体中文”语言 》清除数据》格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）》 输入界面提示的验证码 》 点击“格式化”」，即可重置手机。注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 》 清除数据 》 输入界面提示的验证码 》 点击“格式化”」即可重置手机。温馨提示：①刷机后，手机资料将无法保留。②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。ColorOS 12版本操作步骤：1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。2、选择「“简体中文”语言 》清除数据》 输入界面提示的验证码 》 点击“格式化数据分区”》 点击“格式化”」，即可重置手机。ColorOS 3.0-ColorOS 7.2版本：可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”，根据相关提示处理。1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。2、若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）。 ColorOS 2.0-2.1版本恢复模式（Recovery）重置手机取消锁屏密码。1、手机关机后，同时长按电源键+音量减键5秒左右，进入恢复模式。2、选择并点击要显示的语言（简体中文/繁体中文/英文）》清除数据 》 选择“清除应用数据和程序” 》 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。3、清除完成后，重启手机即可。

oppo手机密码忘了怎么办

如下：

工具／原料：联想Y7000P、Windows10、百度浏览器8.7.5。

1、重置手机设置：忘记密码只能将数据抹除达到重置，首先来到oppo云服务官网。

2、点击查找手机：登录oppo帐号，然后点击查找手机，接着使用邮箱进行验证登录。

3、点击抹除数据：最后点击左下角的抹除数据选项，将数据抹除即可解开手机密码。

oppo手机忘记密码怎么办

品牌型号：OPPOK9 系统：Coloros 11.3 以OPPOK9为例，忘记密码可以通过4步重置，具体步骤如下： 1 按电源和音量减键 《!-- 1第1步 按电源和音量减键 --》

打开手机按电源键和音量减键。

进入恢复模式，点击清除数据。

进入清除数据，点击清除数据。

进入页面后，重新设置锁屏密码即可。

oppo手机忘记密码了怎么办

OPPO手机忘记锁屏密码的处理方法：①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。操作指导：第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：1、 请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。第三步：根据机型和手机系统版本信息，部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。注意：恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除。1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能，可继续按照恢复模式进行操作。2、如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）恢复模式（Recovery）适用机型：（仅供参考，如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机）Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。ColorOS 11系列版本操作步骤：1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。2、选择「“简体中文”语言 》清除数据》格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）》 输入界面提示的验证码 》 点击“格式化”」，即可重置手机。注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 》 清除数据 》 输入界面提示的验证码 》 点击“格式化”」即可重置手机。温馨提示：①刷机后，手机资料将无法保留。②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。ColorOS 12版本操作步骤：1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。2、选择「“简体中文”语言 》清除数据》 输入界面提示的验证码 》 点击“格式化数据分区”》 点击“格式化”」，即可重置手机。ColorOS 3.0-ColorOS 7.2版本：可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”，根据相关提示处理。1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。2、若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）。 ColorOS 2.0-2.1版本恢复模式（Recovery）重置手机取消锁屏密码。1、手机关机后，同时长按电源键+音量减键5秒左右，进入恢复模式。2、选择并点击要显示的语言（简体中文/繁体中文/英文）》清除数据 》 选择“清除应用数据和程序” 》 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。3、清除完成后，重启手机即可。

oppo手机的手机密码忘记了怎么办

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。一、ColorOS11及以上版本①携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码；②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。操作步骤：①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。②选择「“简体中文”语言》清除数据》格式化数据分区》输入界面提示的验证码》点击“格式化”」，即可重置手机。注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言》清除数据》输入界面提示的验证码》点击“格式化”」即可重置手机。温馨提示：①刷机后，手机资料将无法保留。②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理。二、ColorOS3.0-ColorOS7.2版本可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机，清除锁屏密码。②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用）；。温馨提示：①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。

oppo手机手机密码忘记了怎么办

忘记锁屏密码的解决方法锁屏密码是在手机解锁的时候，需要输入密码进入桌面进行操作，可以起到保护个人隐私的作用，锁屏密码可以设置为数字密码、图案密码、指纹密码、自定字母数字密码。 如果忘记你的锁屏密码，可以尝试一下方法： 使用其他的锁屏密码进入手机更改锁屏密码 如果你的手机设置了指纹密码，可以通过指纹解锁进入手机，通过设置--指纹与密码--更改密码，将设置的另外一个锁屏密码更改并记录下来。 确认你的手机开启了查找手机功能如果你的手机开启了查找手机功能，并且手机处于开机、联网的状态，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务，进入“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码； 如果你的手机没有设置指纹加密，也未开启查找手机功能，需要带齐手机购 买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留。