系统客户管理软件（crm客户管理系统哪个好用）

本文目录

• crm客户管理系统哪个好用
• crm客户管理软件有哪些可以呢
• CRM客户管理系统哪个好用
• 有什么好用的客户管理系统软件吗
• 有什么好用的客户管理软件
• 求一款客户资料管理软件
• 什么是CRM客户管理系统软件，企业为什么要实施CRM管理系统软件
• 客户管理系统哪个好用
• 美容客户管理软件哪个好
• 国产crm软件

crm客户管理系统哪个好用

1.SugarCRMSugarCRM是一款美国CRM软件，但是在台湾省有代理，所以除了繁体中文版，还有付费托管版和免费社区版。免费版SugarCRM是社区版，安装在本地，拥有所有基本的CRM功能，包括对客户、潜在客户、联系人的管理。报告和数据分析；支持移动终端工作；市场应用工具很多。社区免费版，用户可以轻松安装在自己的服务器上。用于培养未来付费客户，吸引志愿者参与研发。大多数使用该软件的企业都有几个到几万个并发用户。2.艾可CRM系统微信作为智能移动信息化服务提供商，基于移动端为大中型企业提供个性化移动信息化解决方案，旨在帮助企业建立在线移动信息化客服系统和企业SCRM数据库，提供从咨询、开发到实施的全方位服务。3.XToolsCRMXToolsCRM是北京沃利森软件技术有限公司的产品。北京沃利森软件技术有限公司是国内知名的在线CRM软件制造商，提供全面的在线CRM云服务，形成以CRM软件为核心，集成电子书、呼叫向导、销售自动化为辅助的企业管理集团，并于2012年转型移动CRM，为企业用户提供多元化的移动办公服务。

crm客户管理软件有哪些可以呢

crm客户管理软件有哪些？就我见过的CRM主要有这么几种：1. 通用型的销售管理工具，主要管理销售人员的考勤、日志，商机的录入、跟进情况、转化成客户后还会有相应的合同管理、回款管理等功能；2. 营销型的CRM，主要是通过各种社交网络或者搜索引擎数据进行商机的获取；3. 客服型的CRM，主要用于维护客户关系，进行二次销售的开发，甚至包括呼叫中心、售后服务等；4. 业务型的CRM，主要是解决获客后如何快速地帮助销售或者客户开展业务，是以上各种CRM和业务系统之间的补充，甚至就是业务系统；5. 会员管理型CRM，主要用于管理付费会员，记录一些消费记录什么的，最多做一些会员营销活动，其实严格意义上都不算CRM。以上这些都会被统称为CRM，以下我就我了解的情况试着回答一下：通用型的销售工具：这类产品市面上挺多，比较知名的几款我都使用过，功能大差不差，只是易用性上会有略微差异。这类产品最常用的功能有考勤管理，尤其是外勤管理，日志日报，即时通讯工具，然后就是商机的管理，销售过程管理，转化成客户之后的合同管理，合同款的回款管理等。有些销售工具还集成了很多OA的功能，包括各种申请、审批，视频会议等等。如果是公司有OA，尽量不要选择有OA的CRM工具，如果公司没有OA，可以用这类产品替代基本的OA功能。但是，我想提醒一下的是，功能越纯粹的产品，核心功能就会越强大。想想也是，如果什么功能都有，可能就会多线开战、分散核心功能的精力。这类产品在使用中面临的主要问题是会变成考勤打卡工具，也就是说只把考勤打卡功能用了起来，满足了老板“盯梢”的心理。而真正应该精细化管理的销售过程，反而很难用的起来。要想真正用起来，需要销售管理团队能够深刻理解通过CRM进行精细化管理的意义和做法，并能强制要求团队推广使用。营销型的CRM：这类产品市场上也很多，基本上都是通过各种渠道获取一些销售线索，所以行业属性会比较强。我感觉你让一个第三方公司去帮忙获取线索，显然是不科学的，因为第三方公司无论如何也不如自己公司了解目标客户的画像和获取途径。类似的，有一些监控商机获取渠道的数据运营工具，能够分析各种渠道比如邮件、短信、微信公众号、SEM等的获客效率和成本，如果有数据运营的意识，可以试试这类产品，找到效果最好的渠道。客服型的CRM：有不少公司把CRM当客服系统用，其实是不太合适的。售后服务一般有在线IM、呼叫中心和在线工单，所以客服系统需要具备这些能力才行，而CRM中带的售后服务功能，一般都比较简单，只是提一些工单，跟踪一下解决进度而已，远远达不到综合的客服管理。所以，一般的做法是单独建立或者购买具备在线IM、呼叫中心、在线工单处理的客服系统，和CRM系统甚至业务系统打通，才能更好地服务客户。业务型的CRM：业务型的CRM一般就有很强的行业属性了，比如广告公司的CRM可能就是广告位预定、O2O企业的CRM可能就是快速上架商品或者促销的管理等等。所以可以看到有些公司的CRM就有几十人甚至上百人的团队在开发和维护，就是因为这些所谓的CRM本质上就是业务系统。会员管理型的CRM：会员管理型的CRM更多见于服务行业，比如会员卡的管理，会员充值消费等等，针对不同的行业都有不同的行业解决方案。

CRM客户管理系统哪个好用

推荐：Fat Free CRM、CiviCRM、Teamface 企典CRM、Vtiger CRM、ZohoCRM

1、Fat Free CRM

正如名字FREE，Fat Free CRM是一款完全免费的CRM系统，完全是本地版本下载安装。虽小但功能很强。其开发者们说“软件自带协作、用户管理、联系人清单和商机跟踪。”Fat Free CRM完全是开发者独立研发的版本，对于小型公司或组织，其功能绰绰有余的。

2、CiviCRM

CiviCRM也是美国开发，台湾代理，它有个使其区别其他CRM工具的特征：面向非营利的群体和可与Joomla或者WordPress等开源网站进行协同工作。这意味着非营利的组织或个人可以将其无缝的整合到自己的网站或内容管理系统中，让大家免费使用。

3、Teamface 企典CRM

 Teamface，完全中国人自己开发的，和其他几款外国软件不同，本地化更强。如果你使用完全免费账户，他不限制使用用户的数量，拥有1GB存储空间，存储客户资料足以，且存储空间的使用方式不受限制，仅是不限制用户人数这点就已经非常合算了。Teamface它对数据分析整合非常优秀，还有海量应用模块，易学易用，0代码定制。内建电子邮件营销功能电话功能，销售漏斗,自定义模块等等功能。

4、Vtiger CRM

Vtiger是基于SugarCRM收费版的精简版的。它拥有SugarCRM的所有的核心功能，但是并不包含：协同工作、任务管理和第三方整合。这是国人基于二次开发的产品，大多用过Vtiger的人都认为Vtiger是中小型公司的好工具，但是这个是个人开发的，可能开发者精力有限了，最近的更新停留在2013年了。

5、ZohoCRM

Zoho 是商用软件市场上的巨头之一，因此他们提供免费软件是一件很棒的事情。这款 CRM 软件可免费供3位用户使用。Zoho 以其易用性及高度成熟的导入功能而闻名。免费版Zoho 不像这份榜单中其他 CRM 软件那样功能丰富或者可以二次开发，完全是云托管，而且有些比较奇怪的欧美特性需要中国用户去适应。

有什么好用的客户管理系统软件吗

看你具体的管理需求侧重点了，如果是对于客户方面的管理，纯粹的客户资料记录、统计查询，那么市面上几百块钱的软件都可以满足。如果想要统计的更细一些，比如客户的跟进拓展、售前、售中、售后一体化的管理。包括内部员工方面的管理等等。就需要一款功能强大一些的软件，这类软件价格稍微偏高一些，但是整体都可以接受的。毕竟一分钱一分货就是这个道理。怎么知道靠不靠谱？最好去试用一下，才会发现最适合自己的软件。今天主要介绍一下优秀CRM软件拥有的功能：1.客户资料管理功能2.销售管理功能3.报表管理功能4.智能化表单功能5.客户自助服务功能6.企业管理体系功能拥有以上功能才能算得上一家优秀的CRM软件。企业想要更好管理和开发客户，提高办公效率，CRM都是一个非常不错的选择。我认为Rushcrm客户关系管理系统是众多crm中很不错的一种，简单易操作。

有什么好用的客户管理软件

市面上很多的客户关系管理软件都会有很多其它功能，比如办公管理、行政管理、管理客户等等，但是这些系统只是为使用者更加方便而产生的，其实与真正的客户关系管理没有任何的关系。现在很多这类客户管理软件都已经不错的，可以根据你需求，比较建议使用微盛scrm的。客户关系管理的功能可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，以下简称为市场营销、销售、客户服务。市场营销客户关系管理系统在市场营销过程中，可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体，如主要客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次、哪个地域等等，从而帮助市场人员进行精确的市场投放。客户关系管理也有效分析每一次市场活动的投入产出比，根据与市场活动相关联的回款记录及举行市场活动的报销单据做计算，就可以统计出所有市场活动的效果报表。销售管理销售是客户关系管理系统中的主要组成部分，主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订单、回款单、报表统计图等模块。业务员通过记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据有效缩短了工作时间，而大额业务提醒、销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分等功能又可以有效帮助管理人员提高整个公司的成单率、缩短销售周期，从而实现最大效益的业务增长。客户服务客户服务主要是用于快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等，这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题，提高客户满意度，提升企业形象。主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能。应用客户反馈中的自动升级功能，可让管理者第一时间得到超期未解决的客户请求，解决方案功能使全公司所有员工都可以立刻提交给客户最为满意的答案，而满意度调查功能又可以使最高层的管理者随时获知本公司客户服务的真实水平。有些客户关系管理软件还会集成呼叫中心系统，这样可以缩短客户服务人员的响应时间，对提高客户服务水平也起到了很好的作用。

求一款客户资料管理软件

您需要的是一款功能全面的进销存管理软件，集合客户管理、库存自动变动、毛利展示、多种开单方式等。可以看下慧收款进销存软件，您说到的功能都能满足。

下面是这款软件的部分功能介绍，您感兴趣可以进慧收款官网免费试用：1. 客户管理：支持客户资料一键导入，帮助您整合客户信息，如果客户资料变更，也可以在系统里及时更新。智能应收管理功能可清晰展示各门店的欠款明细，还有欠款逾期提醒，帮助您实时掌握催办欠款。2. 批量出库：支持逐单拣货、按片区或业务员合单拣货并批量出库，操作灵活。3. 快捷开单：电脑开单、移动开单均支持历史订单、畅销商品一键导入，省时省力。电脑、手机并行操作，各模块数据信息实时同步，业务高效协同、打印模板自定义设置等功能可以帮您提升效率。4. 可视化智能报表，随时随地掌握利润盈亏动态；多维度业务员销售业绩展示，业绩工资核算省心省力；门店地图，智能规划配送线路，帮您实现智能化管理。5. 自动对账：销售单与收款明细自动匹配，自动对账、下账，无需核对银行流水。

慧收款软件电脑端、手机端展示

什么是CRM客户管理系统软件，企业为什么要实施CRM管理系统软件

什么是CRM管理系统？首先我们要了解一下CRM的具体定义——CRM，就是客户关系管理。客户关系管理是挖掘、分析客户并让企业与其发展长期关系的过程。而今天我们听到的CRM，一般指的就是CRM管理系统。

CRM系统以信息技术为手段，提高员工的工作效率、客户满意度和忠诚度，增加企业长远利益的应用及解决办法；同时，它也是一种管理企业与潜在客户交互的方法。它通过客户管理全面洞察并找出有价值的核心客户，通过满足他们的需求来提高满意度和忠诚度。满意度越高，就越能在低成本的情况下增加销售收入、帮助企业扩展市场和业务，更好地站稳脚跟。

客户关系管理是帮助企业以客户为核心，收集管理客户信息并实时更新，并记录他们与企业的每一次交互，有针对性地满足需求，降低销售周期，维护长期关系。很多时候销售人员手里的客户数据质量参差不齐，大量的时间被浪费在跟进无效线索上。而通过线索评分，CRM可以自动找出高质量线索，让销售人员有针对性的跟进，大幅提高工作效率和成交几率。

综上所述，CRM系统能够帮助企业维护与客户的长期销售关系，从而更好地发展业务。然而CRM系统能做的远远不止这些，它还可以帮助企业管理者管理销售团队、市场团队、和技术部门，增强团队协作能力，帮助企业更稳定的发展。

客户管理系统哪个好用

客户管理系统普遍都挺好用的，其都有相同的作用与好处：

好处一，提升了企业认识客户的能力；企业的一切营销活动必须紧紧围绕以市场为导向，以客户为中心这条主线。企业应深刻认识到客户对企业是至关重要的，将客户真正重视起来，把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑，这个企业才可能成为以客户为中心的现实受益者。

CRM系统的价值就在于此，正真的数据录入，多维度的数据记录，让企业作为一个整体对客户认识有了提高。所有的客户基础信息、交易、服务信息都清晰的记录在CRM系统。

好处二，提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平；企业照顾好员工，员工就可以照顾好客户，客户才能照顾好企业，员工是企业的内部客户。CRM的价值在于员工利用了这个系统提高工作效率，工作质量，销售水平得到了提升，企业给员工配备了很好的武器，在战场上取胜的把握会增加。

关于客户管理系统的掌握，可以到基智科技学习，基智科技是国内领先的智能销售服务提供商，基于AI+大数据技术为ToB企业提供全流程智能销售服务。简单来说就是通过知识图谱、ASR、NLP等识别意向用户，为企业提供目标用户的详细属性标签。实时更新全网企业数据、用户行为数据、语音数据、运营商数据等。想知道更多？快来关注“基智科技”

美容客户管理软件哪个好

美容客户管理软件好用的有易欣美容院管理系统 、易软美容院管理系统、易达美容院管理系统 、蓝格美容院管理软件、三诚美容院管理系统等，这几款软件都是非常不错的。

1、易欣美容院管理系统

易欣美容院管理系统是一款专为美容院管理所设计、开发的软件，具有会员管理、套餐管理、员工管理、商品管理等功能。软件还具有方便的票据打印，简洁实用的库存管理和客户回访功能，能够自动计算员工每月的提成和工资，并且具备详细完善的统计报表，可以轻松管理美容院。

2、易软美容院管理系统

易软美容院管理系统是一款专为美容院经营者打造的管理软件，具有对会员基本资料、消费、积分和储值的管理，以及库房库存管理和各种查询分析统计等功能，同时支持磁条卡、ID卡以、扫描枪、指纹仪及多种IC卡进行刷卡消费，软件操作方便，界面简洁。

3、易达美容院管理系统

易达美容院管理系统广泛应用于美容会所，美容院信息化管理等场合，其主要的模块包括了：综合管理、会员管理、工资管理、查询统计，还支持记录会员每次消费情况，消费剩余金额，会员的消费次数，消费积分等情况，能计算员工每个月的提成金额，还有强大的提醒功能。

4、蓝格美容院管理软件

蓝格美容院管理软件破解版是一款专门为美容店打造的管理软件，该软件界面简洁，功能强大，包括美容产品管理，美容服务管理，员工人事管理等。多分店多用户连锁管理系统，让会员轻松跨店刷卡消费，让客户亲身感受不同地域的优质服务。

5、三诚美容院管理系统

三诚美容院管理系统提供完善的会员管理，包括挂失、补卡等；支持添加多种计次套项目，每种项目都可以添加多种员工类型的提成方法；完善的提醒功能，包括回访提醒、积分提醒、过期提醒、生日提醒、余额提醒等；支持小票打印和钱箱，会员卡支持磁卡、ID卡、IC卡、M1卡等。

国产crm软件

国产CRM软件推荐如下：

1、salesforce：该企业是使用人数最多的一个CRM系统服务商，能够帮助企业提升客户的满意度。

2、8Manage CRM：8Manage CRM客户关系管理系统可以帮助企业管理客户数据、实施销售流程、进行相关营销和预测、管理售后和财务。

3、Zoho：以云端CRM客户管理系统为主，满足多个应用的衔接需求，同时支持二次开发和定制，让企业可以自由选择管理模式。

4、悟空CRM：一个实实在在的开源系统，因此中小企业使用比较友善。

5、纷享销客：国内一款以简洁易用的页面为客户打造更极致CRM系统。

6、白码CRM：一款灵活部署方式的在线CRM客户管理系统。

7、销售易CRM：销售易利用先进的移动互联、社交网络以及云计算技术彻底重构了CRM。

8、神州云动CloudCC：一款融合SaaS+PaaS+AppStore 的CRM平台产品，秉承按需定制、随需而变的生态型CRM产品理念。

9、红圈CRM：移动SaaS云服务软件服务商。

10、八百客：八百客主打托管型的在线CRM，主要客户群体为大中型企业。