锤子手机官网（在网上买锤子手机，连网体验后厂家说不给退货，说激活的手机不支持退货，合理吗）

本文目录

• 在网上买锤子手机，连网体验后厂家说不给退货，说激活的手机不支持退货，合理吗
• 锤子手机天猫旗舰店产品全部下架了，是怎么回事
• 锤子科技官网所有手机产品均显示“到货通知”，这是怎么回事
• 在官网买的锤子手机保修吗
• 锤子科技官网目前手机全线无货，被曝延迟发放工资、裁员60%，对此你怎么看锤子科技是如何走到这一步的
• 为什么淘宝没有锤子手机官方店
• 锤子手机怎样在官网联系售后服务
• 锤子手机t1预约教程：Smartisan T1预订购买流程(附官网)
• 锤子手机怎么在官网查真伪
• 锤子手机出问题怎么联系他们的客服或售后

在网上买锤子手机，连网体验后厂家说不给退货，说激活的手机不支持退货，合理吗

买手机之后觉得不满意想要退货，却遭遇商家“激活手机不支持退货”的说法，相信很多网友都遇到过。这种情况最早出现在苹果手机上，后来有一些国产手机也效仿苹果，比较知名的品牌就是锤子。

苹果手机之所以激活后不给退货，是因为苹果手机一旦激活之后，手机的保修时间就开始计算了，这样的手机即使没有任何质量问题，就没办法再拿出去二次销售，只能当作二手。而我们常说的“七天无理由退货”必须要在不影响产品二次销售的情况下才能享受相关权利。京东、苏宁等电商只是苹果的经销商，他们是没有重置苹果手机保修时间的权限的，再加上苹果是外企，经销商与苹果之间的沟通存在一定的障碍。所以像京东、苏宁等电商平台的苹果手机都是一经激活，就不能退换货了。

但是如果通过苹果官网或者苹果天猫官方旗舰店购买的iPhone手机，就可以享受14天的无理由退货。这是因为苹果官网和苹果天猫官方旗舰店是苹果自营的，手机退回去了，苹果拿到后检测一下，发现没问题就可以将保修时间重置，将手机中的数据全部清除，然后重新包装继续上架销售。由于这些手机是通过苹果官方检测的，所以也不能算作是二手。

至于锤子手机为什么激活后为什么不给退，至今还没有一个准确的说法。因为像华为、小米、OPPO、vivo甚至一加手机，在网上购买后都不存在激活不能退的说法的。因为按照相关规定，网购的手机在使用过后只要不影响商家二次销售，都是可以在七天内无理由退货的。

所以只能推测锤子手机激活后不让退货，是因为锤子手机的体量比较小，退货的成本比较高，厂商为了增加利润，而拒绝用户在激活手机后退货。我个人认为这个规定不是特别合理，毕竟智能手机的很多功能都需要联网体验之后才知道好不好用，再说华为、小米他们都支持激活退货，为什么唯独锤子手机不行呢？我想这大概也是锤子手机销量一直上不去的原因。

那么新买的手机在什么情况下算“激活”呢？苹果手机通常只要一联网就会激活，锤子手机也是一样。所以大家在买到这两个牌子的手机之后，千万不要急着插卡和联WiFi，最好先试试屏幕和手感，以及其它一些不需要联网的功能，觉得符合自己的要求之后，再联网激活正常使用。

值得一提的是，“七天无理由退货”的规定只适用于京东、淘宝这样的线上电商平台，在线下实体店购买的手机如果没有质量问题是不享受“七天无理由退货”的。所以大家在实体店买手机的时候一定要考虑清楚，不要买了手机之后觉得不合适，又没办法退货。

锤子手机天猫旗舰店产品全部下架了，是怎么回事

2月7日晚间，有网友发现锤子天猫旗舰店产品几乎全部下架了，虽然搜索该店铺有图片展示，但是点进去却下架了。于是赶紧跑京东去看了下，发现京东店还在，手机也还有。如今看来锤子科技的确干不下去了，未来锤子将属于今日头条下的一个部门了。

锤子和京东独家合作？

对于锤子下架全部天猫旗舰店产品的做法，有人解释是其和京东合作了，并签订了排斥第三方的合作协议，因而必须关闭天猫旗舰店。对于这说法并不认同，虽然锤子下架了几乎所有商品，但是其上依然有八款手机壳在售。倘若真的放弃天猫旗舰店，天猫应该也没那么好心让其继续卖手机壳。京东上虽然东西几乎都有，但是很多同样下架了，可见锤子科技如今商品供应出现了问题。

锤子科技产品早就断货了

自老罗四处找投资人，法人进行变更，法院先后冻结其多笔财产开始。锤子科技的资金链断裂问题就已经浮出水面了，只是以前类似报道，老罗都一一挺了过来，以至于很多还抱有希望。但是如今锤子科技的确不行了，没有哪个投资者会去跟投一只一直亏本的股票。很早之前锤子科技官网都没有产品在售了，都是到货通知的状态。如今和天猫签订的销售量应该已经完成了，因而没有货源补充。京东应该还有些存货，所以如今还买得到。前不久今日头条就官宣过，收购锤子科技部分人员和专利，用于探索教育领域相关业务。锤子手机可能就此成为绝响了，那些拥有情怀的锤粉，趁现在还买得到，买几台收藏吧。

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锤子科技官网所有手机产品均显示“到货通知”，这是怎么回事

这段时间罗永浩的锤子科技深陷各种负面消息中，除了畅呼吸不能正常发货导致用户退款、赔偿之外，锤子还被供应商追债，而锤子科技的核心产品智能手机一直是重灾区，前几天官方还以为坚果Pro 2s上市白天的名义降价促销，不过这两天锤子官网上的所有手机都是缺货状态，而罗永浩也一周多没发微博了。

锤子科技今年发布了多款坚果系列智能手机，旗舰坚果R1、中端的则是坚果Pro 2/2s系列，低端的是坚果3，全系列售价1299到2699元起。不过这些手机目前全部处于到货通知状态，也就是说没货了。对厂商来说，没货的原因通常是售罄还没补货，特别是一些热销手机更容易出现这样的状况，但是对锤子来说，全系列手机缺货并不是个好现象。

锤子科技创业六年来，虽然不乏软件及应用上的创新，但整体上来说智能手机业务步履维艰，2017年拿到10亿投资早前也被爆烧光了，更有消息称锤子公司将放弃智能手机业务，转向智能配件、净化器之类的产品。

这段时间也爆出了多起供应商向锤子科技讨债的事件，种种迹象表明锤子今年的情况不容乐观，现在的缺货也显然不可能是智能手机卖的太好导致库存清光所致，更多地还是代表着锤子科技的手机业务遇到了问题。

以往锤子科技遇到负面消息时，创始人罗永浩还会站出来怼那些媒体及传闻，但是罗永浩最新一篇微博也是12月4日转发的一篇与锤子无关的汽车排行微博，12月份以来罗永浩发微博的频率明显少了很多，而且以转发为主，不再回应锤子科技涉及的一些传闻、报道。

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在官网买的锤子手机保修吗

谢邀：

1、我不明白您说的“官网买的锤子手机保修吗”这句话是什么意思，但是官网买的手机一定是保修的；

2、

3、锤子科技的保修服务还是很人性化的，每一种类型的产品他的保修都是不同的，

手机产品（移动电话主机、电池、附件类）

手机附件（后壳、保护套、贴膜、充电设备、数据线、转接头）

耳机、坚果自拍杆

移动电源、车载支架、车载充电器

坚果 TNT 工作站（显示器）售后政策

数码办公（鼠标、键盘）

服装衍生品产品退换货规则

图书、明信片、笔记本、日历

畅呼吸产品

还有合作厂商以及其他周边产品的服务保修政策，所以说现在的保修政策还是很人性化的。

锤子科技官网目前手机全线无货，被曝延迟发放工资、裁员60%，对此你怎么看锤子科技是如何走到这一步的

锤子手机我敢说如果不是罗永浩吹牛逼吹的太厉害也不至于会走到这种结果。我们都是从反感罗永浩吹牛到拍手看笑话走过来的，然后罗永浩又搞什么精日更是让我反感，所以现在锤子倒闭与否我都是一个看笑话的人。

为什么淘宝没有锤子手机官方店

第一：我们知道，锤子属于手机产业的新品牌，在手机界也仅仅几年，一个新品牌，需要在鱼龙混杂的产业活下去，最缺的应该是资金，在锤子缺少资金生产手机的时候，是成都政府和京东的投资，让锤子资金得到周转。

第二：京东和锤子在17年的时候签署了三年的独家首发新产品的协议（和一加一样）

锤子手机怎样在官网联系售后服务

锤子手机官网联系售后服务的方法：

1、电脑打开浏览器搜索“锤子科技”进入官网，点击右上角“登录”，可用欢喜云账号密码登录，如果没有，请注册并登录；

2、登录后，点击右上角“个人中心”的“售后服务”；

3、点击“通过提交IMME号提交售后服务要求”；

4、输入“IMME号”和“验证码”后点击“确认提交”；

5、点击“提交售后服务要求”，会有手机相关售后问题的表单。完成上述步骤后，客服会电话联系确认相关售后信息。

锤子手机t1预约教程：Smartisan T1预订购买流程(附官网)

　　SmartisanT1智能手机现已开放预订(地址：t.tt)，预付款300元(支持中途随时退款)，16GB版定价3000元，将于7月初发货。 　　SmartisanT1价格：16G版3000元，32G版3150元;4G版SmartisanT1价格：16G版3500元，32G版3650元，会晚几个月上市，老罗只承诺年底前发货。　　付款规则：　　1、预订订单提交成功后，请在24小时内支付预付款，逾期系统将自动取消订单; 　　2、您可在成功支付预付款至订单配货前的任意时间内完成余款支付，系统会自动将逾期未支付余款的订单的排队顺序延至队尾; 　　3、锤子手机t1预订成功至订单配货前，您可以随时取消订单，我们将把已支付款项退还给您。猜你还喜欢：锤子手机多少钱？锤子手机价格锤子手机发布会视频直播网址锤子手机发布会视频直播地址汇总

锤子手机怎么在官网查真伪

• 自己按照以下的步骤就能验证手机真假，百度搜索—电信设备进网管理，进入网站验证手机进网许可证和手机串号，只要是真货手机在数据库中都会登记注册的。

• 锤子现在没人仿造，放心吧都是，正品

• 看可不可以买意外险，如果不能说明你的手机是退换机

• 最爱交朋友的人来啦

锤子手机出问题怎么联系他们的客服或售后

• 联系锤子手机的客服或售后的方法有：

  1. 打开微信，关注锤子科技微信公众号“锤子科技”；

  2. 进去公众号，点击客户服务；

  3. 打开手机自带浏览器，点击进入官网；

  4. 点击个人中心-发起售后。

• 你好，锤子售后客服大概有以下五种方法联系： 1、在百度【锤子科技吧】贴吧发提问帖，帖子内容里@锤子科技服务1 ； 2、电话客服： 400-619-0909 周一至周日 9:00-18:00（仅收市话费）； 3、在线客服：官网在线人工客服 上班时间：周一至周日 9:00-18:00； 4、微信客服：关注微信服务号：smartisan2012 可联系人工客服 上班时间：周一至周日 9:00-21:00注意：微信客服晚上九点才下班。5、微博私信：锤子科技客服，会有专人为您提供服务。