合肥电脑维修乱收费怎么投诉(商家乱收费怎么投诉)
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商家乱收费怎么投诉
法律分析:出现商家乱收费情况的,可以通过以下途径处理:1、拨打12345,向其反映情况;2、可以向当地物价部门进行投诉;3、可搜集相应证据去法院起诉。如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以先与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
法律依据:《中华人民共和国价格法》第三十八条 政府价格主管部门应当建立对价格违法行为的举报制度。任何单位和个人均有权对价格违法行为进行举报。政府价格主管部门应当对举报者给予鼓励,并负责为举报者保密。
第四十一条 经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。
乱收费怎么投诉
一、乱收费怎么投诉1、乱收费的投诉流程如下:(1)保留好相关德交易证明;(2)向物价局以信函、电话和口头等简易方式进行投诉举报;(3)等待物价局的相应调查并提供证据;(4)积极配合物价局取证调查。2、法律依据:《中华人民共和国价格管理条例》第十条制定、调整商品价格和收费标准,必须按照国家规定的权限和程序执行。任何地区、部门、单位和个人,都不得超越权限擅自制定、调整商品价格和收费标准。二、起诉与投诉的区别是什么起诉与投诉的性质不同。投诉一般是由消费者因为对商家的产品质量问题,服务态度等各方面的原因,向商家上级部门或者估价投诉部门反应情况,检举问题,并要求得到相应的补偿的一种手段。起诉是当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判,使被告人承担某种法律上的责任和义务。起诉须有明确的被告人、具体的诉讼请求和事实根据,还须属于受诉法院管辖范围。
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