apple官方售后维修(iphone官方保修包括哪些项目)
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iphone官方保修包括哪些项目
当我们使用的苹果手机出现故障时,我们首先想到的是,是否在保修范围内?不少苹果手机用户都有过维修的经历,差别很大,有的可以免费,有的要花很多钱,有的甚至拒收,那如何判断苹果手机是否在保修范围内?苹果手机保修包含哪些?下面手机维修网来为大家一一揭晓答案。苹果提供保修服务包含:苹果提供免费的质量保障服务维修的故障,也是免费维修,例如:1、屏幕坏点;2、像素异常;3、摄像头错位;4、屏幕显示异常等;这些问题很大一部分是由于苹果自身品控上的失误,或产品本身在使用时出现的问题,因此会提供免费的维修服务或更换新机的选项。苹果提供收费维修服务的故障有:苹果授权售后维修网点及 Apple Store 提供维修服务,但会根据情况收取一定的费用。例如:1、用户确认液体进入手机腐蚀电路;手机进水处理方法很重要,可参考这篇文章-》》》手机进水了怎么处理?手机维修网来帮你2、 屏幕断裂损坏(内屏或外屏);3、明显的撞击;4、相机被激光损坏;5、 Lightning 接口、麦克风部件、耳机孔外观明显人为损坏痕迹。这些问题大多是由于用户使用不当,人为原因造成的故障,因此在维修时苹果需要收取费用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 虽然宣称具有一定的抗水性能,但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏,苹果售后维修有权告知用户 iPhone 无法保修,即使在保修期内也需要付费维修。苹果拒绝提供维修服务的故障有:在这种情况下,即使用户,苹果授权售后维修网点及 Apple Store 也可能会拒绝提供维修服务。例如:1、用户私自拆机更换零件、改装;2、 使用非苹果原装电池;3、 灾难性设备损害。虽然iPhone官方维修价格费用较高(官方维修似乎就没有便宜的),但是事实证明苹果提供的服务质量更有保证;而且对于购买了Apple Care+的朋友来说,可以实现用最少的价钱享受最好的维修,平时用手机大大咧咧的话说不定能挽回不少损失。
苹果手机售后服务网点
可以到官网找附近的服务点:1、打开苹果官网的售后支持页面,找到页面中有“服务”功能。2、点击页面中的“服务”一栏,输入当前所在的城市地名或邮编,再选择产品型号为iPhone,最后点击“前往”按钮。3、随后在搜索出来的授权服务维修点列表中,找一家离自己最近的维修店即可。
郑州苹果官方售后服务地址
郑州苹果iphone授权售后服务维修中心AppleCare国贸360店地址是河南省郑州市金水区花园路国贸360广场39号招银大厦611室。APPLE,国贸360店,地址是河南省郑州市金水区花园路国贸360广场39号招银大厦611室。APPLE,二七区万达店,地址是河南省郑州市二七区大学南路8号二七万达12楼B1946室。苹果手机的介绍iPhone是苹果公司于2007年1月9日开始发售的搭载iOS操作系统的系列手机产品。截至2022年3月,苹果公司已发布33款手机产品,最新版本有iPhone13mini,iPhone13,iPhone13Pro,iPhone13ProMax。
apple官方售后电话
apple官方售后电话400-666-8800。
访问 Apple Store 在线商店查看购买 Apple 的硬件、软件和第三方配件产品。若要通过电话购买,请致电 400-666-8800。
如要查看最新状态和修改 Apple Store 在线商店订单,请访问在线订单状态。你也可以拨打 400-666-8800 与 Apple Store 客户服务部门联系,或者访问在线帮助了解更多信息。
维修政策
大多数 Apple 产品均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。通过购买 AppleCare+ 服务计划,可进一步延长保修期限,并享受来自 Apple 的额外硬件保修服务与专家技术支持。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买 Mac、Apple 显示器、iPad 和 HomePod 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。
自购买 iPhone、Apple Watch 和 iPod touch 之日起 1 年的整机质量问题保修服务;以及自购买有线耳机之日起 3 个月的质量问题保修服务。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。
以上内容参考:
Apple-AppleCare 产品
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