微软surface官网售后（微软surface 售后客服）

本文目录

• 微软surface 售后客服
• 微软商城Surface购买30天内售后电话是什么
• surface官方维修电话
• 微软surface售后电话是多少
• 微软surface售后服务
• 微软surface官方售后电话 是多少
• 微软Surface官方售后电话是多少

微软surface 售后客服

技术支持热线：4008203800。

官方商城热线：4008822059。

商城企业热线：4008056783。

400-820-3800企业用户支持：周一到周五上午9:00_下午6:00。

个人用户支持：周一到周日上午9:00_晚上9:00客户服务售前＆售后支持。

付费基础技术支持服务。

和专业技术支持服务企业用户支持：周一到周五上午9:00_下午6:00。

个人用户支持：周一到周日上午9:00_晚上9:00。

售后服务的内容包括：

1、代为消费者安装、调试产品。

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。

3、保证维修零配件的供应。

4、负责维修服务。

5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解。

6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

微软商城Surface购买30天内售后电话是什么

欢迎致电微软官方商城服务热线400-820-1698咨询任何微软相关产品。无论是关于产品操作的问题，还是使用过程中产生的疑问，售前产品咨询，亦或是订单状态，退货或退款查询，微软的专业的技术团队将会给您满意答复。此外，微软官方商城对Surface 及 Xbox 产品为用户提供贴心的一对一热线服务。欢迎致电400-820-1698或通过在线咨询获得极速上手服务，服务内容包含对Surface和Xbox相关产品的开箱及硬件功能介绍，首次开机设置，系统界面及基本操作，应用商店的使用等。欢迎访问微软官方商城支持与帮助页了解更多微软商城承诺，退换货政策以及服务热线相关内容。

surface官方维修电话

surface方维修电话拨打：800-820-3800拨1-1-1。

Surface是美国微软公司推出的全新硬件品牌，微软公司于2012年6月19日发布了Surface系列平板电脑。这款平板电脑采用镁合金机身10.6英寸显示屏，配备USB 2.0或3.0接口，使用Windows 8操作系统。

Surface RT pro摔了换屏，Surface平板开机不进系统 不能连接无线网，Surface能充电,电源小白灯亮,屏幕没显示,不能开机，Surface开机蓝屏出现英文字,不进系统5:Surface使用时间特别短。

产品的性能

接口方面，Surface Go配备了用于充电和连接键盘底座的Surface Connector接口。除此以外，微软为其添加了USB-C 3.1接口，用于为平板电脑充电或传输视频和数据。

硬件方面，Surface Go搭载英特尔Pentium Gold 4415Y处理器，配合4GB/8GB运行内存，64GB/128GB机身存储空间，并且内部采用了无风扇设计。这款处理器是英特尔第七代双核处理器，微软表示之所以选择它是因为它在性能、发热和电池寿命之间取得了平衡。

微软surface售后电话是多少

售前咨询请联系：400-882-2059；商务采购服务热线：400-805-6783；技术支持和对于在其它地方购买的微软产品，请联系：400-820-3800，根据语音提示进行操作。拓展资料：一、微软（Microsoft）是一家美国跨国科技企业，由比尔·盖茨和保罗·艾伦于1975年4月4日创立。公司总部设立在华盛顿州雷德蒙德（Redmond，邻近西雅图），以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主 。 最为著名和畅销的产品为Windows操作系统和Office系列软件，是全球最大的电脑软件提供商、世界PC（Personal Computer，个人计算机）软件开发的先导。 2017年全球最赚钱企业排行榜第15。2018年BrandZ全球最具价值品牌100强第4位 。2018世界品牌500强第4位 。2019福布斯全球数字经济100强榜排名第2位。Interbrand全球品牌百强排名第四位 。2020年《财富》全球最受赞赏公司榜单第3位 。2020福布斯全球企业2000强榜第13位。福布斯2020全球品牌价值100强第3位。2021福布斯全球企业2000强第15位 。 2021年6月23日，微软市值突破2万亿元，是继苹果之后美国第二家市值突破2万亿元的企业 。“Microsoft”一词由“Microcomputer”和“software”两部分组成。其中，“Micro“的来源是microcomputer“微型计算机”，而“soft”则是software “软件”的缩写，是由比尔·盖茨命名的。二、微软在1999年12月30日创下了6616亿美元的人类历史上上市公司最高市值记录，如果算上通货膨胀，相当于2012年的9130亿美元。由于1999年受到美国国会反垄断控制调查，微软股价极度受挫，不然预估能突破8500亿美元。1999年前后微软未进入中国市场，只在国外部分市场立足。很多市场空间都未有挖掘，学者认为微软要是占领中国市场，利润将会翻倍甚至数倍，市值稳稳突破10000亿美元， 要是没有1995年后美司法部与国会反垄断，微软1999年市值15000亿美元，甚至20000亿美元没有问题。三、截止至2013年，微软公司几乎占据了市场的每一空间，将市场占到了极致，几乎到了瓶颈。所以，微软的贡献是不能用金钱价值来衡量的。

微软surface售后服务

若您的 Surface 设备已超出保修期限，现在通过 Answer Desk 您就可以获取来自微软 Surface 专家提供的故障诊断支持。购买之日30天内，在家中拨打热线电话即可轻松享受针对您微软 Surface 单个故障的一对一专业服务。

购买提示：为便于后续服务，建议对该商品单独下单，避免与其他商品一同购买！

微软官方页面显示，维修过程需要10~15天，再加上快递时间，返厂维修至少要半个月，这样的效率，也许不少急用设备或者不放心邮寄的用户，就只能选择自费在线下维修了。

注意：

早在2013年4月，微软Surface Pro第一代的国行版发布会上，时任微软的副总裁、大中华区首席运营官Gordon Frazer就表示，中国在连接设备上已经超过美国，成为全球最大的市场之一。中国对我们来说是一个非常重要的市场，这也是为什么我们今天非常骄傲的宣布中国将成为北美之外第一个我们推出Surface专业版的国家！

微软surface官方售后电话 是多少

微软surface售后电话如下

1、surface售后固话拨打：800-820-3800 拨 1-1-1-1

2、surface售后手机拨打：400-820-3800 拨 1-1-1-1

3、微软官方商城售前咨询、订单状态与退款拨打4008822059

微软官方售后退换货政策说明：

1、有效的退换货必须随附原始发票（电子发票除外）、原装说明书、指示手册、注册表、零件及组件（包括缆线、控制器、电源和配件等）、制造商的原包装以及全部赠品。若客户无法提供上述所有物件，可能会导致退换货延迟/失败或产生额外费用。

2、所有实体商品必须经合理保养（例如外设备机身不得有划伤、磨损等）且不影响本商城再次销售（请不要用商品的包装直接寄回，外面请加快递纸盒包装）。

3、手机产品退换货特别说明：无质量问题的手机，若已被激活使用，则不予退换货。

4、人为损坏恕不退换货。（如收货时发现外包装损坏，请一律拒收或者在快递员在场的情况下当面拆封并验货签收。如由他人代收，拆箱前发现外包装破损，请对外包装进行拍照存档，并直接联系客服进行退货。）

5、若客户无法满足本商城的退换货条件，本商城保留否决任何退换货请求的权利。

以上内容参考 微软官网-售后与服务相关问题

微软Surface官方售后电话是多少

若对您的微软产品售后，技术支持与保修有相关疑问，欢迎在日常工作时间致电 微软官方商城技术支持热线400-820-3800咨询。固话拨打：800-820-3800 拨 1-1-1-1，手机拨打：400-820-3800 拨 1-1-1-1。您可访问微软官方商城支持与帮助页了解更多微软商城承诺，退换货政策以及服务热线相关内容。