京东笔记本换货（请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的）

本文目录

• 请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的
• 京东笔记本电脑刚买来2天发现有质量问题 申请售后换货但包装盒被我扔了影响吗
• 京东自营的笔记本换货之后原来的电脑会去哪
• 京东上买笔记本换过一次货后不满意还可以退货吗
• 京东买的笔记本有问题，我要退换，客服说激活了不能退，怎么办
• 京东笔记本换货流程是什么
• 京东怎么换货
• 京东换货一般要多久
• 在京东买电脑可以无条件退货，或换货吗

请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的

时间大概在5到7天。

京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。

京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的，完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。

如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。

退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

注：在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。国家法规另行规定的除外。

京东商城换货流程：

1、打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。

2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。

3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。

4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。

5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。

京东笔记本电脑刚买来2天发现有质量问题 申请售后换货但包装盒被我扔了影响吗

包装盒扔了是有影响的，影响二次销售。建议和卖家协商解决。
不过正常的有发票和保修卡等三包凭证还在的情况下是可以换货的
具体问客服吧！

京东自营的笔记本换货之后原来的电脑会去哪

返厂维修。
京东自营都是由保障的，换了的笔记本，都会进行返厂维修的，不会直接拿来二次销售。
京东（JD.com），中国自营式电商企业，由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立，是“财富”全球500强企业的成员。京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所上市（股票代码：JD）。2020年6月18日，在中国香港上市（股票代码：9618）。

京东上买笔记本换过一次货后不满意还可以退货吗

有七天无理由退换货的可以强制退，但是必须得不影响第二次销售，并且要把里面的所有东西放好，寄给卖家，
望采纳谢谢

京东买的笔记本有问题，我要退换，客服说激活了不能退，怎么办

你京东买的笔记本如果有问题的话。没激活是肯定可以给你退的，激活了一般是退不了的。笔记本电脑和手机是差不多的，如果你系统激活了，这个电脑就没有办法二次销售了，所以对方不给你退也是可以理解的。但是你可以选择售后的，如果是外观的问题，售后检测报告给你出示了应该也是可以给你换货的。软件问题的话那就更好解决了，直接重新做下系统就可以了，所以如果换不了货，最好先去售后处理一下。

京东笔记本换货流程是什么

如下：

1、首先登陆自己的京东账号之后，首先躯找人工客服，把需要退货的情况告诉京东客服，并询问是否可以换货，买家需要注意客服的上班时间，得到确认可以换货的答复之后，找到想要换货的商品，点击“返修/退换货”，进入申请页面。

2、在申请页面，用户可以看到退货、换货、维修三个选项。点击换货，描述下换货的理由，一定要准确陈述换货的原因，然后选择上门换新时间，点击提交，等待审核成功，一般第二天会有人给你打电话，仔细询问问题商品情况，买家如实告知之后，审核便通过，接下来等待上门换新即可。

3、京东会派人带着新货来，检查无误之后，给买家更换新货，拿走旧货，然后评价京东的服务，这样换货就结束了，一般质量问题产生的换货行为是不用支付运费的。

虽然在京东平台上面看不到商品的样子，但是平台有着完善的机制，保证消费者的合法权益，只要不是恶意的换货，平台都会满足消费者的需求。

新推出的“以换代修”服务，覆盖了电话机、插座、电子秤、煮蛋器、生活电器配件、其他厨房电器等品类，后续还将逐步拓展其他品类。

需要指出的是，此次针对“上门换新”服务也进行了全面升级。

京东表示，为解决换货周期长的问题，京东早在2010年就推出了“上门换新”服务，而此次进行整体品类的拓展，升级后客户申请换货需求中85%以上都可以直接享受上门换新。

据了解，一般的换货流程为消费者提交申请，商家检测确认符合换货条件后再发出新的商品，时长平均为3-7天不等。而京东推出的上门换新服务，客户提交换货申请后，京东会直接生产一个换新订单。

也就是用户提交换货申请后，无需再邮寄商品，也不必再等待检测，京东配送员会带着新商品免费上门与用户交换旧商品。

京东怎么换货

在JD.COM买了东西后，如果尺寸不合适，你可以选择换货。

1.先打开JD.COM手机客户端，然后点击右下角的“我的”按钮。

2.然后转到个人中心面板，单击“我的订单”按钮。

3.接下来你会进入订单列表，找到你要申请换货的商品，然后点击“申请售后”按钮。

4.然后进入售后页面，在请求数量中选择要换货的数量，然后点击下方的“换货”按钮。

5.会出现选择申请原因的界面，可以选择是什么原因换货。

6.选择完成后，在问题描述中描述更换原因，然后点击“提交”按钮。

7.选择取货方式后，点击提交按钮，出现售后服务清单申请成功界面。申请成功后，等待商家处理，商家处理后可以退货。

京东换货一般要多久

京东物流挺快的，换货一般是2-3天，京东换货流程如下：

1、首先需要打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。

2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。

3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。

4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。

5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货／售后”中查询上门换新的进度。

京东退换商品注意事项：

1、如需要自行确认商品故障，您可按照使用说明书上面的联系方式与厂家售后联系，并携带商品发票及保修卡到当地厂家售后进行性能故障检测。

2、附件、赠品：退货时请务必一并退回，如附件有破损或缺失，将无法办理退货服务，赠品缺失，则无法全额退款。

3、关于物流损：请在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹。

在京东买电脑可以无条件退货，或换货吗

在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。

京东7天无理由退货规则说明：

客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。

商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好；但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。

7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值大于等于20000，每月可享受3次京东快递免费上门取件服务，如客户为PLUS会员可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。

扩展资料

《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定：

第二十五条  经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：  

（一）消费者定作的；  

（二）鲜活易腐的；  

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；  

（四）交付的报纸、期刊。  

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。